Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

VendreKama ('nous', 'notre' ou 'nos') exploite une plateforme qui facilite l'achat de devises de jeu virtuelles entre les vendeurs et notre société. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des vendeurs ('vous') qui utilisent notre site web.

1. Qui Sommes-Nous

Nous sommes VendreKama. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : vendrekama@hotmail.com.

2. Quelles Données Collectons-Nous

Afin de traiter vos transactions et de gérer notre plateforme, nous collectons les informations suivantes :

- Informations d'inscription : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse e-mail pour créer votre compte et communiquer avec vous.

- Informations de transaction : Lorsque vous passez une commande pour vendre des kamas, nous collectons les détails nécessaires pour finaliser la transaction, notamment :

- Le jeu et le serveur sur lequel vous jouez.
- La quantité de devises que vous souhaitez vendre.
- Le nom de votre personnage dans le jeu (pour vous inviter à échanger).
- Votre adresse e-mail de paiement (par exemple, l'e-mail associé à PayPal ou Skrill) sur laquelle nous enverrons les fonds.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

- Pour faciliter les transactions : Traiter vos ordres de vente, vous contacter dans le jeu concernant la transaction et envoyer les paiements à l'adresse e-mail de paiement que vous avez fournie.

- Pour gérer votre compte : Maintenir votre inscription, vérifier votre identité et communiquer avec vous concernant vos commandes.

- Pour prévenir la fraude : Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses, telles que la fraude aux rétrofacturations ou les fausses transactions en jeu, ce qui est essentiel pour notre activité.

- Pour respecter les lois : Satisfaire à toute obligation légale ou réglementaire, comme les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent, le cas échéant.

- Pour communiquer avec vous : Répondre à vos demandes d'assistance par e-mail ou par chat en direct.

4. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

- Exécution de nos conditions générales : Le traitement de vos données est nécessaire pour traiter vos commandes et effectuer les transactions que vous demandez sur notre site.

- Intérêts légitimes : Nous avons un intérêt légitime à assurer la sécurité de notre plateforme et à prévenir la fraude.

- Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de conserver ou de divulguer des données par la loi.

5. Partage de Vos Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous partageons vos données uniquement avec :

- Les prestataires de services de paiement : Tels que PayPal ou Skrill, pour traiter vos paiements. Ils reçoivent votre adresse e-mail de paiement et le montant de la transaction.

- Les agences de prévention de la fraude : Dans des cas limités, pour enquêter sur des activités illégales.

- Les autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

6. Conservation des Données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

- Données du compte : Conservées tant que votre compte est actif.

- Données de transaction : Conservées pendant la période requise par les lois fiscales ou financières (par exemple, 5 à 7 ans) pour résoudre d'éventuels litiges de paiement ou rétrofacturations.

- Données de fraude : Conservées plus longtemps si nécessaire à des fins d'enquête.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de données inexactes (par exemple, si votre e-mail de paiement change).
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales de conservation (par exemple, nous pouvons avoir besoin de conserver les enregistrements de transaction même si vous fermez votre compte).
- Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : vendrekama@hotmail.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, y compris le chiffrement des communications (SSL) et un accès restreint aux informations financières.

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous déclarez avoir obtenu l'autorisation de votre tuteur légal pour utiliser notre site et effectuer des transactions.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement, veuillez nous contacter. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Nous Contacter

Pour toute préoccupation liée à la confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : vendrekama@hotmail.com.